سياسة الاسترداد
الاسترداد والإرجاع داخل السعودية
الأهلية
تتم مراجعة طلبات الإرجاع من شريك البيع والتنفيذ السعودي. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وكاملاً وفي عبوته الأصلية، إلا إذا وصل المنتج معيباً أو غير مطابق للطلب.
عملة الاسترداد
تتم معالجة المبالغ المستردة للطلبات السعودية بالريال السعودي إلى وسيلة الدفع الأصلية عندما يكون ذلك ممكناً تقنياً.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا وصل المنتج تالفاً أو غير صحيح، تواصل معنا مع رقم الطلب والصور خلال أقرب وقت حتى يتمكن فريق الدعم من مراجعة الحالة.
بيانات البائع
قبل الإطلاق، يجب إضافة الاسم القانوني للبائع السعودي، رقم السجل التجاري، الرقم الضريبي، وعنوان الإرجاع في إعدادات السوق.